15 октября в ГТРК «Корстон» в Казани состоится II Международная конференция «Мировой стандарт качества: от идеи до воплощения. Опыт Клиники Мэйо». Организаторы и эксперты конференции – министр здравоохранения РТ Адель Вафин, генеральный директор Образовательного центра высоких медицинских технологий Леонид Галинский и ассистент-профессор семейной медицины, руководитель медицинской службы по качеству Клиники Мэйо в США Тимоти Давлантес – рассказали сегодня журналистам о том, как будут внедрятся мировые стандарты качества в российской медицине.
По словам министра здравоохранения Татарстана Аделя Вафина, «активная реализация начатого в 2006 году приоритетного национального проекта «Здоровье», а в 2011 году – региональных программ модернизации здравоохранения позволили существенно обновить инфраструктуру отрасли, переоснастить амбулаторные и стационарные лечебно-профилактические учреждения, инициировать информатизацию здравоохранения. Но следует учесть, что одной из важнейших задач, стоящей перед системой здравоохранения, является повышение доступности и качества оказываемых медицинских услуг. Для создания высокоэффективной системы управления качеством медицинской помощи необходима ее стандартизация, внедрение таких порядков и стандартов, которые бы позволили каждому гражданину страны получить медицинскую помощь в полном объеме. Именно эти вопросы будут обсуждаться на II Международной конференции «Мировой стандарт качества: от идеи до воплощения. Опыт Клиники Мэйо». Своим опытом приедут поделиться признанные мировые лидеры в области обеспечения качества медицинских услуг».
Опыт прошлогодней конференции показал, что полученные инструменты управления можно и нужно успешно внедрять в повседневной практике российских учреждений здравоохранения. При этом министр отметил сразу несколько клиник Татарстана, которые получили европейский сертификат качества EFQM, – МКДЦ, ДРКБ, Больница скорой медицинской помощи в Набережных Челнах. «Недавно аккредитацию по американской системе управления качеством JCI прошла Больница скорой медицинской помощи Набережных Челнов, сейчас ждем результата комиссии. Если результат будет положительным, эта больница станет единственной государственной клиникой в России, которая прошла сертификацию по американской системе управления качеством. Это важно, в первую очередь, для пациентов. Перед нами поставлены задачи, где приоритет отдается клиентоориентированности. Опыт Клиники Мэйо для нас чрезвычайно интересен и актуален», – отметил министр.
Построение системы менеджмента качества в медицине в соответствии с самыми современными принципами является одним из приоритетных направлений работы татарстанского минздрава. Уже более восьми лет эта работа ведется на базе Образовательного центра высоких медицинских технологий, который тесно сотрудничает с университетами и клиниками Израиля, Великобритании, Канады и США.
Генеральный директор центра Леонид Галинский отметил, что наряду с самыми современными образовательными методиками – симуляторами хирургических операций, экспериментальных лабораторий – центр регуляно выступает в качестве организаторов различных конференций и форумов, объединяющих лучших мировых экспертов и самый современный опыт в медицине. Так, уже второй год центр проводит Международную конференцию «Мировой стандарт качества: от идеи до воплощения. Опыт Клиники Мэйо».
«Мы обратились к этой клинике, чтобы обсудить возможности создания команды врачей и других медицинских работников, чтобы пребывание в стенах медицинских учреждений было эффективным и комфортным. В этом году у нас уже вторая конференция, мы очень надеемся, что конференции будут ежегодными и получат развитие. По сравнению с прошлым годом количество представителей регионов, которые приедут в Казань, увеличилось в 1,5 раза. Ожидается порядка 650 человек. Среди них появились представители стран бывшего СССР: Казахстан, Украина, Армения и Грузия, Белоруссия. Я мечтаю о том, чтобы одна из клиник Казани смогла стать полноправным членом сообщества Клиники Мэйо», – рассказал Леонид Галинский.
Тимоти Давлантес рассказал, что у Клиники Мэйо существует уже достаточно долгая история того, как она делится опытом с клиниками во всем мире. В прошлом году на конференции в Казани обсуждалась модель медицинского ухода в Клинике Мэйо. В этом году тема конференции будет расширена – здесь будет рассказано, каким образом клиника достигла мирового успеха.
«Культура Клиники Мэйо состоит из многих аспектов. Прежде всего, существует культура командной работы, которая говорит, что нет ни одного человека, который бы имел ответы на все вопросы. На все вопросы может ответить только команда. Каждый может высказать свое мнение, если одному из членов команды покажется, что в процессе ухода за пациентом что-то идет не так, он вправе прервать процесс или проведение операции. Также если врачу кажется, что он недостаточно компетентен, он может передать своего пациента другому врачу, более опытному», — рассказал Тимоти Давлантес.
По итогам Конференции, по словам Леонида Галинского, на базе Образовательного центра высоких медицинских технологий будут реализованы различные программы, позволяющие транслировать опыт Клиники Мэйо в российских учреждениях здравоохранения.
Заказать обратный звонок менеджера