up

Новости

Все новости

Регулярное получение положительного мнения повышает эффективность сотрудников

31 октября 2017 г.
Регулярное получение положительного мнения повышает эффективность сотрудников

Линда Матти, администратор в Клинике Мэйо в Рочестере, Миннесота делится принципами работы:

«Мы считаем, что каждый сотрудник может стать великим. Мы извлекаем уроки из успехов и неудач. Лучшие знания мы получаем от того, что возможно было не столь успешным. Но такие ошибки мы превращаем в обучающую среду», - рассказывает Линда Матти на IV Международной конференции «Мировой стандарт качества: от идеи до воплощения. Опыт Клиники Мэйо»

«Мы уделяем внимание сильным, а не слабым сторонам. Регулярное получение положительного мнения повышает эффективность сотрудников гораздо больше, чем ожидание того, пока они сделают что-то не так, чтобы извлечь из этого урок», - добавила Матти.

По материалам IV Международной конференции «Мировой стандарт качества: от идеи до воплощения. Опыт Клиники Мэйо», прошедшей в AMTEC KAZAN 19-20 октября 2017 года.


Подписка на новости